Odoslanie a doručenie

ODOSLANE A DORUČENIE

Podrobnosti o doručení

Doba spracovania a odoslania 
Naša doba spracovania a následného odoslania je 7-14 dní pre všetky položky zakúpené priamo v našom internetovom obchode. V prípade, že ste si objednali celú svadobnú kolekciu, zvýhodnený set alebo pre vás vytvárame dizajn na mieru, dodacia lehota sa môže predĺžiť o ďalších 7-14dní. 

Ak ste si objednali produkty s dodacou adresou mimo SR, doba doručenia je 14-21 dní. Je potrebné brať do úvahy, že čas dodania sa počíta od záväzného potvrdenia návrhu.

V prípade objednávky na poslednú chvíľu sa prosím informujte vopred na dodaciu lehotu, urobíme všetko pre to, aby sme vašu objednávku zealizovali načas.

 
Doba doručenia

Doba dodania pre objednávky s doručovacou adresou v rámci SR sú 1-3 pracovné dni odo dňa odoslania. Balíky pre nás doručuje kuriérska spoločnosť, v deň doručenia vás bude kontaktovať kuriér telefonicky.

Neponúkame garantované dátumy doručenia. Všetky časové rámce uvedené nižšie sú odhady na základe ponúk prepravcov a predpokladu že zákazník včas schváli návrhy dizajnu.

Medzinárodné doručenie
Momentálne akceptujeme objednávky s doručovacou adresou v rámci celej Európy.

Časové rámce spracovania
Objednávky na mieru prechádzajú 3 fázami pred tým, ako dorazia na vašu adresu: Schválenie dizajnu, Spracovanie a Doručenie.

Schválenie dizajnu – ide o čas strávený návrhom a úpravou vašej objednávky. Čas potrebný na túto fázu procesu sa líši v závislosti od počtu požadovaných úprav a vašej rýchlosti odpovedania. Môžete očakávať, že prvý návrh obdržíte do 1 až 3 pracovných dní. Každé kolo úprav si vyžaduje ďalšie 1 až 3 pracovné dni na dokončenie.

Spracovanie – ide o čas potrebný na potlač, samotnú výrobu a zabalenie vašej objednávky. Čas potlače a dokončenia výroby sa líši v závislosti od produktu, ktorý ste objednali. Berte prosím na vedomie, že výroba celej kolekcie alebo zvýhodnených setov môže trvať 14-21 dní. 

Doručenie – všetky objednávky v rámci SR pre nás doručuje kuriérska spoločnosť v trvaní 1-3 pracovné dni a v rámci Európy Slovenská Pošta v trvaní cca 14 dní v závislosti od krajiny.

Poznámka: Doba doručenia je pridaná k času spracovania. Čas spracovania začína okamžite po schválení vášho návrhu.

Zmena doručovacej adresy

V prípade, že ste v objednávke uviedli nesprávnu adresu, prosím upovedomte nás o tom ihneď po zistení. Ak je vaša objednávka stále v spracovaní je možné adresu upraviť. O zmenu doručovacej adresy je potrebné požiadať najlepšie pred schválením vášho návrhu. 

Ak bude objednávka vrátená z dôvodu nesprávnej adresy, kupujúci bude zodpovedný za všetky poplatky spojené s vrátením a opätovným odoslaním objednávky.